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登录后选择服务套餐和老师，选择可预约时间段，确认支付即可。预约成功后会收到通知。

在资源页选择需要的资源包，点击立即购买，支付后即可在「我的订单」中下载。

服务开始前24小时可免费取消；24小时内取消需扣除30%服务费；服务开始后不可取消。

支持微信支付和支付宝。VIP会员和部分服务可使用积分抵扣（最高30%）。

资源包7天内未下载可无理由退款；服务首次不满意可免费重新匹配1次；重新匹配后仍不满意，服务完成后48小时内可申请部分退款。

100积分=¥1，下单时可抵扣订单金额的30%。积分可通过评价、邀请好友、投稿等方式获得。

通过腾讯会议/钉钉视频连线进行。预约确认后你会收到会议链接，服务开始前15分钟可进入。

请联系客服，我们会协助协调或安排重新预约。因老师原因导致服务无法进行，全额退款。

首次服务不满意可申请免费重新匹配1位老师。我们不承诺「评审通过」等结果，但保障服务体验。

支付成功后，在「我的订单」中找到对应订单，点击「下载资源」即可。下载链接永久有效。

可以。资源包提供Word/PPT/Excel等可编辑格式，可根据需要自由修改。

VIP会员每月获得5张下载券，购买资源时自动使用。下载券当月有效，月底清零。

AI工具无限使用、每月5张下载券、教研分享会免费参加、真人服务9折、学时证书、VIP专属标识。

开通7天内未使用任何VIP权益（未使用AI工具、未使用下载券、未参加分享会），可申请全额退款。

点击「成为服务者」提交申请，需实名认证和资质证明。审核通过后即可上架服务。

所有信息加密传输和存储。职称材料等敏感内容仅指导老师可见，签署保密协议，不留存最终材料。

所有服务老师均经过实名认证，核验真实姓名、学校、教龄和教学成果。部分老师需提供职称证书和获奖证明。